Imamo nova pravila i uslove korišćenja

plaćanjem Banca Intesa karticama

Platite karticom online i preuzmite u prodavnici po vašem izboru

Kreditnim karticama BANCA INTESA platite na 9 rata

za sve porudžbine iznad 6000 RSD

kupovina putem administrativne zabrane do 12 rata.

Postani deo našeg tima

Pretraži sajt

Najčešća pitanja

POTREBNA VAM JE POMOĆ? POZOVITE NAS NA 011 422 1422 ILI NAM SE OBRATITE PUTEM KONTAKT FORME

U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije. Čim bude postojala takva mogućnost obavestićemo Vas. Robu nije moguće isporučiti ni na teritoriju Kosova i Metohije.

Moguće je zameniti artikal koji ste poručili za bilo koji drugi artikal iste, više ili niže cenovne kategorije. Kako to da uradite pročitajte OVDE.

Sport Vision svim kupcima omogućava da izvrše povrat/zamenu artikla kupljenog u online prodavnici sportvision.rs u bilo kojoj Sport Vision prodavnici.Način zamene/povrata artikala možete pronaći OVDE. Artikal kupljen putem online prodavnice sportvision.rs nije moguće reklamirati u maloprodajnim objektima. Način reklamacije artikala možete naći OVDE.

Možete izvršiti povrat novca za kupljene artikle, više detalja o tome pročitajte OVDE.

Svoju narudžbinu možete platiti i na rate, bez kamate, do 9 mesečnih rata, koristeći Visa i MasterCard kartice banke Intesa. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (internet) plaćanje.

Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, Dina, MasterCard ili Maestro platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje. Više detalja možete pročitati OVDE.

Sva plaćanja će biti realizovana u dinarima (RSD). Ukoliko plaćate platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Navedena cena koja je različita od RSD, a navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste.

Možete otkazati porudžbinu u roku od 30 minuta nakon što kreirate porudžbinu. U mail-u potvrde porudžbine klliknite na link Poništite porudžbinu. Ukoliko je istekao ovaj rok, porudžbinu možete otkazati telefonskim pozivom na broj telefona 011 4221 422 ili putem kontakt forme.

Proces poručivanja je vrlo jednostavan. Poručivanje se vrši na sajtu u samo nekoliko koraka.

Odaberete željeni proizvod, kliknete na željenu veličinu i dodate je u korpu. Zatim kliknete na korpu u gornjem desnom uglu i pratite instrukcije na stranici. Popunite sva potrebna polja i na kraju kliknite na dugme POTVRDI. Uputstvo za kreiranje porudžbine možete naći OVDE.

Ukoliko želite da artikal reklamirate, molimo Vas da OVDE pročitate kako da to uradite.

Dan pre isporuke na adresu koju ste ostavili prilikom poručivanja dobićete e-mail sa naznakom da već narednog radnog dana možete očekivati isporuku. Na dan isporuke kurir će vas pozvati telefonom kako biste dogovorili vreme isporuke.  

Radno vreme korisničke podrške je:

  • radnim danima od 9h do 21h;
  • subotom od 9h do 15h;
  • nedeljom korisnička pordška ne radi.

Ograničenja u pogledu minimalnog iznosa porudžbine ne postoje. Poručite šta god poželite, a za sve porudžbine veće od 6.000 RSD dostava je besplatna. Za porudžbine manje od 6.000 RSD troškovi dostave su 300 RSD.

Isporuka se vrši radnim danima, u periodu od 8h do 18h.

Ne brinite, kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko kurir ne uspe da Vas pronađe na adresi, uobičajena praksa je da Vas kontaktira putem broja telefona koji ste uneli prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Moguće je izvršiti zamenu veličine poručenih artikala na način koji smo opisali OVDE.

Može se desiti da se poručeni artikli šalju sa različitih lokacija, pa tako jedna porudžbina može sadržati više paketa. Očekujete preostale artikle u narednim danima.

Ukoliko poručene artikle nemamo na stanju, bićete obavešteni.

 

Potrebno je da kliknete na link Prijavite se, a zatim na link Zaboravljena lozinka? nakon čega će biti potrebno da unesete Vašu e-mail adresu na koju će Vam stići link za resetovanje lozinke.

Molimo Vas da nas u tom slučaju kontaktirate pozivom na broj telefona 011 4221 422  i mi ćemo poručiti za Vas. Više detalja možete pronaći i OVDE.