Šta možete da uradite kada ne stižete da preuzmete svoju online porudžbinu u prodavnici ili znate da u periodu predviđenom za dostavu pošiljki nećete biti kod kuće? Lako i jednostavno možete preuzeti svoj paket na nekoj od 180 lokacija u čak 60 gradova u Srbiji. Dovoljno je da prilikom kreiranja svoje online porudžbine odaberete opciju preuzimanja na paketomatu, kako biste u svakom trenutku bili sigurni da vas vaša porudžbina čeka na mestu za preuzimanje koje ste sami odabrali.
Ovo je još jedna od prednosti online kupovine, a nama je bilo posebno važno da ovakav sistem preuzimanja pošiljki omogućimo našim potrošačima, posebno imajući u vidu i vas koji nemate vremena ili mogućnosti da u svakom trenutku razmišljate o statusu svoje porudžbine. U nastavku teksta vam donosimo sve važne detalje u vezi sa preuzimanjem pošiljki na paketomatu.
Jedna od najvećih prednosti ovog vida preuzimanja paketa jeste upravo rasprostranjenost paketomata. D paketomati su postavljeni na 180 lokacija u čak 60 gradova u Srbiji, a možete ih pronaći u supermarketima, šoping centrima i na benzinskim stanicama. Dostupni su za preuzimanje 24h dnevno, bezbedni su i jednostavni za upotrebu. Da biste na ovaj način mogli da preuzmete svoju pošiljku neophodno je prilikom kreiranja porudžbine odaberete ovaj vid dostave, a potom odaberete paketomat koji vam je najbliži. Napominjemo da nakon odabira ovakvog načina isporuke nije moguće preusmeravanje pošiljke na drugu adresu.
Koji je rok za isporuku na paketomatu?
Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan. Nakon obrade porudžbine, na vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Ukoliko telefon koji ste koristitli prilikom kreiranje porudžbine ima instaliranu Viber aplikaciju, dobićete i Viber poruku o statusu porudžbine. Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom kurirska služba će preuzimati tek naredne nedelje. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla koje ne možemo da pošaljemo sa jedne lokacije, porudžbinu ćemo vam poslati u više pošiljki, a o intervalima isporuke istih na željeni paketomat obavestiće vas kurirska služba.
Kako izgleda preuzimanje pošiljke?
Kada pošiljka bude spremna za preuzimanje, D Express će vam poslati Viber/SMS poruku sa sigurnosnim kodom koji treba da ukucate na paketomatu da biste ga otključali. Nakon što dobijete tu poruku, svoju pošiljku možete preuzeti u roku od 2 radna dana. Ukoliko ste kao način plaćanja prilikom kreiranja porudžbine odabrali pouzeće, svoju pošiljku prvo treba da platite kasiru na benzinskoj stanici gotovinom ili platnom karticom. Nakon toga možete da otvorite svoj paketomat ukucavanjem koda. Ukoliko ste prilikom kreiranja porudžbine odabrali plaćanje platnom ili gift karticom, i isto uspešno obavili, po dolasku na benzinsku stanicu možete momentalno pristupiti otvaranju paketomata.
*Paketomati na ostalim lokacijama (marketi, šoping centri) imaju mogućnost samo kartičnog plaćanja na samom paketomatu.
Koja je cena isporuke?
Isporuka na paketomat je besplatna za sve porudžbine iznad 6000 RSD. Za porudžbine ispod 6000 RSD trošak isporuke je 300 RSD i biće iskazan na računu. Ukoliko porudžbinu plaćate platnim ili gift karticama tokom kupovine u našoj online prodavnici, u vrednost porudžbine će biti uračunat i trošak isporuke, tako da nećete imati bilo kakvih plaćanja na benzinskoj stanici.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, potvrđujete da ste saglasni sa uslovima isporuke.
Sport Vision tim
